TECHNOLOGIE

Windows 11 w kryzysie: Jak Microsoft stracił miliardy i co to oznacza dla przyszłości PC

Analiza

Microsoft od lat opiera swoją dominację na rynku systemów operacyjnych na modelu licencji OEM, gdzie producent sprzętu płaci za wbudowany Windows wraz z zakupionym komputerem. Strategia ta przynosiła stabilne przychody, ale w 2026 roku sytuacja uległa radykalnej zmianie. Wprowadzenie Windows 11 w 2021 roku miało być przełomem, jednak jego sukces okazał się krótkotrwały. Przymusowa migracja z Windows 10, związana z zakończeniem wsparcia dla starszej wersji systemu 14 października 2025 roku, wywołała sztuczny boom sprzedaży w 2025, gdy dostawy komputerów wzrosły o 8,2%. Jednak efekt ten szybko wyparował – w trzecim kwartale 2026 roku globalne dostawy spadły o 21%, do 57 milionów urządzeń, głównie z powodu podwyżek cen pamięci RAM i osłabienia popytu. Dodatkowo, producentów sprzętu dotknęło zjawisko nadmiernych zapasów, które ograniczyły potrzebę zamawiania nowych partii licencji Windows 11. Microsoft, który w pierwszym kwartale 2027 (zakończonym we wrześniu 2026) zanotował spadek przychodów z segmentu Windows i Surface z 4,551 miliarda do 3,551 miliarda dolarów, staje przed trudnym wyborem: czy kontynuować agresywną politykę wymuszania migracji, czy zaakceptować długotrwałe osłabienie rynku. W tle tej sytuacji widoczny jest też głęboki kryzys kadrowy – koncern planuje zwolnienia 25% globalnej kadry, co może dodatkowo osłabić innowacyjność i zdolność adaptacyjną firmy. Dodatkowo, Windows 10, pomimo oficjalnego zakończenia wsparcia, nie zamiera – wielu użytkowników i przedsiębiorstw nadal go wykorzystuje, co podważa skuteczność strategii Microsoftu w długiej perspektywie.

Kontekst i Tło

Spadek sprzedaży licencji OEM Windows 11 o 27% rok do roku to nie tylko problem finansowy dla Microsoftu, ale sygnał głębszego kryzysu rynku PC. Osłabienie popytu na nowe komputery, spowodowane podwyżkami cen podzespołów i nasyceniem rynku, oznacza, że sztucznie wywołany w 2025 roku boom migracyjny nie przetrwał. Dla użytkowników oznacza to dłuższe wsparcie dla starszych systemów, co może prowadzić do fragmentacji oprogramowania i bezpieczeństwa. Dla producentów sprzętu spadki przychodów z licencji mogą przyspieszyć konsolidację rynku, podczas gdy Microsoft staje przed dylematem: czy kontynuować politykę wymuszania nowych wersji systemu, czy zaakceptować realia rynku i dostosować strategię. W dłuższej perspektywie kryzys Windows 11 może przyspieszyć przejście użytkowników do alternatywnych systemów, takich jak ChromeOS czy Linux, szczególnie w segmencie przedsiębiorstw, gdzie koszty licencji stają się coraz bardziej obciążające. Microsoft musi teraz szybko zareagować, aby nie stracić kontroli nad rynkiem, który przez dekady był jego niepodzielną domeną.

Komentarz Redakcji

Microsoft zagrał wszystko na jedną kartę – i przegrał. Zamiast stopniowej ewolucji systemu, zdecydował się na radykalną migrację, która okazała się sztucznym boomem bez trwałego efektu. Teraz, gdy rynek się ochłodził, koncern stoi przed dylematem: czy kontynuować politykę wymuszania nowych wersji, czy przyznać się do porażki i dostosować się do realiów. Jedno jest pewne – gracze jak Google czy Linux już się śmieją.